Asistență

Acestea reprezintă puncte care te ajută să te menții sau să avansezi în nivel în IQOS Club, iar pe masură ce evoluezi ai parte de din ce în ce mai multe beneficii. Poți acumula Forward Points din activități precum citirea de articole sau vizionarea de filmulețe în IQOS Club, participarea în Provocarea IQOS, achiziționezi produse IQOS și lil sau înscrii codurile din pachetele HEETS/Fiit în secțiunea dedicată din IQOS Club. Poți vedea lista completă a acestor activități în secțiunea „Cum funcționează”din IQOS Club.

Aceste puncte se pot utiliza doar pentru a te ajuta să avansezi și să te menții în nivel, fără a putea să le utilizezi pentru alte activități.

Punctele acumulate înainte de schimbarea platformei IQOS Club, 3 aprilie 2023, și disponibile în cont se pot utiliza în continuare. Acestea se pot folosi pentru achiziția de produse online - din magazinul online iqos.ro sau aplicarea lor în abonamentul AUTO Delivery. De asemenea, le poți utiliza și în locații fizice, pentru revendicarea de HEETS/Fiit din locațiile partenere sau utilizarea în magazinele IQOS, cu multiplu de 24. Punctele acumulate anterior schimbării IQOS Club se vor putea consuma până la data de 30 iunie 2023.

Odată cu schimbarea platformei IQOS Club, beneficiile din abonamentul tău AUTO Delivery capătă o nouă formă: Acum pentru comanda lunară din AUTO Delivery vei primi 50 Forward Points și de asemenea pe parcursul comenzilor vei putea colecta badge-uri în IQOS Club.

De asemenea, am redeschis secțiunea de introducere coduri din pachetele HEETS, având posibilitatea de a introduce lunar 30 de coduri, primind 10 Forward Ponts pentru fiecare cod introdus, care să te ajute să avansezi în niveluri, iar pe masură ce evoluezi ai parte de din ce în ce mai multe beneficii.

Codurile din interiorul pachetelor se pot introduce în contul tău IQOS Club, la secțiunea „Înregistrează codurile din interiorul pachetelor HEETS/Fiit”. Ai posibilitatea de a introduce maximum 30 de coduri pe lună. Fiecare cod introdus îți aduce 10 Forward Points.

Din dorința de a comercializa produsele noastre în mod responsabil, fără să încurajăm creșterea consumului de tutun, am impus această limită lunară de 30 de coduri din pachetele HEETS/Fiit. Această limitare este un standard impus la nivel global de PMI, în toate țările unde există IQOS Club.

Badge-urile sunt o nouă funcționalitate în IQOS Club. Fiecare membru poate avea propria sa colecție în care adaugă diferite badge-uri, în funcție de activitățile pe care le realizează la orice interacțiune cu IQOS. Badge-urile adăugate la colecție îți pot aduce Forward Points, care te ajută să avansezi în nivel. În plus, prin colecționarea de badge-uri, descoperi membri IQOS Club cu interese similare și ești la curent cu toate noutățile IQOS.

Badge-urile reprezintă insigne pe care un utilizator le poate colecționa în contul lor în urma realizării unor activități. Pentru colecționarea de badge-uri vei fi recompensat cu Forward Points și alte beneficii în contul IQOS Club. Ori de câte ori adaugi un badge în colecția ta vei fi informat despre recompensa primită.

Începând cu 3 aprilie 2024, achiziția de HEETS nu mai este recompensată cu puncte. Ai posibilitatea de a introduce codurile din interiorul pachetelor HEETS/fiit în contul IQOS Club, în limita a 30 de coduri pe lună, pentru a acumula Forward Points care să te ajute să te menții sau să avansezi în nivel. Fiecare cod introdus îți aduce 10 Forward Points.

În urma fiecărei comenzi din AUTO Delivery vei primi 50 Forward Points în IQOS Club. De asemenea comezile din AUTO Delivery îți pot aduce următoarele badge-uri:

AUTO Delivery Flex:

se va colecta la livrarea cu numărul 4, începând cu 1.01.2023 și aduce 100 de Forward Points

AUTO Delivery Comfort:

se va colecta la livrarea cu numărul 7, începând cu 1.01.2023 și aduce 200 de Forward Points

AUTO Delivery MASTER:

se va colecta la livrarea cu numărul 10, începând cu 1.01.2023 și aduce 300 de Forward Points

În noul IQOS Club ne-am axat pe crearea unei comunități pentru membrii noștri, unde îți poți personaliza contul, împărtăși experiențele și parcursul tău cu alți membri, cu interese comune, iar pe măsură ce avansezi în nivel, beneficiezi de promoții și oferte dedicate exclusiv membrilor IQOS Club.

În plus, redeschidem secțiunea de introducere coduri din pachetele HEETS, având posibilitatea de a introduce lunar 30 de coduri, primind 10 Forward Points per cod.

Pentru a putea veni în întâmpinarea nevoilor utilizatorilor care realizează achiziții nu doar din locațiile IQOS sau online, ci și din locațiile partenere, am ales să reintroducem folosirea codurilor din pachete pentru acumularea de puncte care să te ajute să avansezi sau să te menții în nivel.

Codurile din interiorul pachetelor se pot introduce în contul tău IQOS Club, la secțiunea „Înregistrează codurile din interiorul pachetelor HEETS/Fiit”. Ai posibilitatea de a introduce maximum 30 de coduri pe lună. Fiecare cod introdus îți aduce 10 Forward Points.

Pentru fiecare comandă lunară din AUTO Delivery vei primi 50 Forward Points.

Fiecare badge din IQOS Club vine cu o listă de activități care trebuie îndeplinite pentru a-l putea revendica. Pentru comezile AUTO Delivery se vor putea colecta următoarele bage-uri:

AUTO Delivery Flex:

se va colecta la livrarea cu numărul 4, începând cu 1.01.2023 și aduce 100 de Forward Points

AUTO Delivery Comfort:

se va colecta la livrarea cu numărul 7, începând cu 1.01.2023 și aduce 200 de Forward Points

AUTO Delivery MASTER:

se va colecta la livrarea cu numărul 10, începând cu 1.01.2023 și aduce 300 de Forward Points

Fiecare badge colectat din comenzile AUTO Delivery îți va aduce urmatoarele Forward Points în IQOS Club.

AUTO Delivery Flex:

100 de Forward Points

AUTO Delivery Comfort:

200 de Forward Points

AUTO Delivery MASTER:

300 de Forward Points